Professionellt produktåterkallande


På Zodiac (ett Fluidra-märke) har vi åtagit oss att tillhandahålla produkter av högsta kvalitet, så att våra kunder är nöjda med våra produkter är vår högsta prioritet. Trots våra rigorösa kvalitetskontrollprocesser har vi nyligen rapporterat några fall där batteriblocken inte fungerar som förväntat av följande automatiska robotstädare:


FREERIDER™


RF 5600 iQ

RF 5400 iQ

RF 5200 iQ

XA-Li


XA-Li 5245 iQ

52 XA-Li iQ

XA-Li 5230 iQ

FREEDOM


CNX-Li 52 iQ

CNX-Li 5220 iQ

 

Utifrån våra undersökningar och analyser kan felet leda till vatteninträngning i batteriblocket som tillsammans med andra yttre faktorer kan orsaka elektronisk överhettning av batteriblocket.


Fluidra begär att alla konsumentdistributörer kontrollerar om deras automatiska robotdammsugare påverkas av denna frivilliga säkerhetsåtgärd.

 

Denna blankett är avsedd för enheter som ännu inte tagits i bruk. Om produkten redan har använts, se detta andra formulär: https://www.zodiac-poolcare.se/stod/recall

 

Du kan ladda ner det officiella produktsäkerhetsmeddelandet.


Var hittar man serienumret?

Serienumret på din städare är dess unika identifierare som är kopplad till enheten under produktionen. Det är en svit på 18 tecken som börjar med de fyra bokstäverna "ALCA". Det är lätt att läsa på rengöringsmedlets kartong på en dekal nära streckkoden.


Skriv in serienumren och kontrollera om någon av era poolrobotar är påverkade.
När det är bekräftat, fyll i formuläret så ordnar vi deras ersättning.

Berörda produkt(er)

Butik eller företag